VERKLARING INZAKE GEGEVENSBESCHERMING VAN CIGNA HEALTHCARE

"Persoonsgegevens" zijn alle gegevens die u als individu identificeren of die betrekking hebben op een identificeerbare persoon.  Wij verzamelen Persoonsgegevens van of over het volgende: 

• Polishouders of klanten. Vorige, huidige en toekomstige polishouders/klanten.
  
  
• Personen ten laste, als u gedekt bent door een verzekeringspolis of -plan van Cigna Healthcare, maar niet de hoofdaangeslotene bent (bv. u bent de echtgeno(o)t(e) of het kind van de hoofdaangeslotene).
  
  
• Gebruikers van onze websites, apps en platforms.
  
  
• Schade-eisers.
  
  
• Zakelijke contacten als u de contactpersoon bent voor Cigna Healthcare in uw bedrijf.
  
  
• Zorgverleners.
  

Wij verzamelen diverse Persoonsgegevens, waaronder gevoelige informatie. De door ons verzamelde Persoonsgegevens omvatten:

• Algemene gegevens zoals uw voor- en achternaam, aanspreektitel, adres, e-mailadres, telefoonnummers, geboortedatum, geslacht en relatie tot de polishouder (indien u niet de polishouder bent).
  
  
• Identificatiegegevens zoals uw rijksregisternummer, identiteitskaartnummer en paspoortnummer of rijbewijsnummer.
  
  
• Gegevens met betrekking tot de levering van de Diensten (bijvoorbeeld om uw terugbetalingsaanvragen te verwerken en te verrichten; om een betalingsgarantie te geven, in voorkomend geval).
  
  
• Gegevens over uw plan of polis: details over eerdere plannen waarbij u aangesloten was of verzekeringen die u hebt afgesloten en eerdere claims die u hebt ingediend; details over uw gezin, zoals personen ten laste of echtgenoten; en specifieke informatie over het plan of de polis, bv. details over bestaande omstandigheden waarin wij claims behandelen.
  
  
• Gegevens over uw functie, met inbegrip van uw functietitel of andere informatie die strikt noodzakelijk kan zijn om de Diensten aan u te verstrekken, indien er een verband is tussen de toegang tot de Diensten en uw functie of functietitel.
  
  
• Gegevens over eerdere polissen, claims en terugbetalingen van onkosten (bv. als u een claim indient in het kader van uw reisverzekering, moeten wij weten welk land u hebt bezocht).
  
  
• Gegevens met betrekking tot fraudebestrijding: zoals informatie die ofwel openbaar beschikbaar is, bijvoorbeeld via internetzoekmachines en sociale media, of die door u wordt gedeeld, indien wij frauduleuze claims moeten onderzoeken.
  
  
• Financiële gegevens zoals uw bank- of betalingsgegevens.
  
  
• Zakelijke contactgegevens: indien u ons aanspreekpunt bent bij een werkgever, gegevens zoals uw naam, adres, contactgegevens en bedrijfsnaam.
  
  
• Accountgegevens: zoals uw gekozen gebruikersnaam en andere gegevens die u deelt in uw account.
  
  
• Voorkeuren: zoals taal, contact en andere voorkeuren die u tijdens uw gebruik zou kunnen uitdrukken.
  
  
• Marketinggegevens: zoals uw keuzes met betrekking tot onze nieuwsbrieven, enquêtes en andere marketing/reclame die aan u wordt weergegeven of verstrekt, en voorkeursmethoden van dergelijke promotieberichten.
  
  
• Opnames van telefoongesprekken zoals audio-opnames van telefoongesprekken wanneer u contact met ons opneemt.
  
  
• Apparaatgegevens zoals informatie over uw apparaten en uw gebruik van onze Diensten. Dit omvat gegevens die worden verkregen via cookies en soortgelijke technologieën.
  
  
• Gevoelige gegevens, met inbegrip van gegevens over uw huidige en vroegere lichamelijke en/of geestelijke gezondheid.

Wij verzamelen de hierboven beschreven Persoonsgegevens uit verschillende bronnen, waaronder:

• Rechtstreeks van u of van iemand anders namens u (zoals een familielid).
  
  
• Medische zorgverleners en andere medische dienstverleners die Diensten aan u moeten verstrekken (bijvoorbeeld schaderegelaars, verwerkers van terugbetalingsaanvragen, experts (waaronder medische experts)).
  
  
• Andere derden die rechtstreeks of onrechtstreeks betrokken zijn bij de dienstverlening, zoals een makelaar of een andere verzekeraar, eisers, verweerders.
  
  
• Uw werkgever (indien van toepassing).
  
  
• Medische rapporten en adviezen.
  
  
• Noodhulp.
  
  
• Andere bedrijven binnen de Cigna-groep die geschikt kunnen zijn om de Diensten aan u te verstrekken; en
  
  
• Databanken voor fraudepreventie en -opsporing in de verzekeringssector en instrumenten voor sanctiescreening.
  
  
• Instanties uit de verzekeringssector.
  
  
• Aanbieders van marketing-/reclamediensten.
  
  
• Openbare en/of regelgevende instanties en/of overheidsinstanties, met inbegrip van rechtbanken, gerechtshoven, regelgevende instanties en overheidsinstanties.

Indien u de gevraagde gegevens niet verstrekt, is het mogelijk dat wij u geen Diensten kunnen verlenen.

Als u Persoonsgegevens met betrekking tot andere personen aan ons bekendmaakt, verklaart u dat u de bevoegdheid hebt om dit te doen en om ons toe te staan de gegevens te gebruiken in overeenstemming met deze Verklaring inzake gegevensbescherming. 

Wij verzamelen en verwerken uw Persoonsgegevens voor gerechtvaardigde bedrijfsdoeleinden, waaronder de hieronder vermelde doeleinden.  Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om:

• verzekeringen en bijbehorende diensten te verlenen (bv. offerte voor een verzekering, schadebeheer, polisadministratie, klantendienst).
  
  
• te communiceren met u en anderen, waaronder zorgverleners, als onderdeel van onze Diensten.
  
  
• u belangrijke informatie met betrekking tot wijzigingen van onze polissen of algemene voorwaarden en andere administratieve informatie toe te sturen.
  
  
• niet-geautomatiseerde beslissingen te nemen over het al dan niet verstrekken van de Diensten aan u.
  
  
• onze kwaliteit, opleidingen en beveiliging te verbeteren (bijvoorbeeld in verband met opgenomen of gevolgde telefoongesprekken met onze contactpersonen).
  
  
• de kwaliteit van onze Diensten continu te verbeteren en te controleren (bijvoorbeeld door het uitvoeren van tevredenheidsenquêtes, onderzoeken en analyses van gegevens met betrekking tot de Diensten);
  
  
• ons bedrijf te beschermen tegen fraude. Dit omvat het doorzoeken van schadeclaims of frauderegisters bij de behandeling van verzekeringsaanvragen of claims om fraude, indien van toepassing, op te sporen, te voorkomen, te onderzoeken en te melden.
  
  
• middelen toe te wijzen, gezondheidszorg te beheren en financiële risico’s te beheersen. Wij gebruiken een voorspellend model om eerdere claimgegevens van de aangeslotenen te analyseren, potentiële risicofactoren te identificeren en risicoscores te berekenen in het kader van het verstrekken van ziekteverzekeringsdiensten.
  
  
• onze infrastructuur en bedrijfsactiviteiten te beheren en interne beleidslijnen en procedures na te leven, met inbegrip van die welke betrekking hebben op controles (audits); financiën en boekhouding; facturering en incasso; IT-systemen; bedrijfscontinuïteit; en archief-, document- en afdrukbeheer.
  
  
• klachten op te lossen en verzoeken te behandelen;
  
  
• verplichtingen op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving na te komen, met inbegrip van die welke betrekking hebben op de bestrijding van terrorisme en het witwassen van geld; en om gevolg te geven aan verzoeken van overheden, overheidsinstanties en rechtbanken; en
  
  
• wettelijke rechten te vestigen en te verdedigen; om onze activiteiten of die van de ondernemingen uit de Cigna-groep of van onze verzekeringspartners te beschermen; onze rechten, privacy, veiligheid of eigendommen en/of die van de ondernemingen uit onze Groep, u of anderen te beschermen; en beschikbare rechtsmiddelen aan te wenden of onze schade te beperken.
  
  
• de relatie met u/personen ten laste, de betrokkene te beheren via de klantenportalen van de aangeslotenen die beschikbaar zijn voor onze polishouders/certificaathouders van waaruit u terugbetalingen en machtigingen kunt beheren en andere procedures met betrekking tot de diensten kunt uitvoeren.
  
  
• geautomatiseerde besluitvorming te kunnen uitvoeren. Wij kunnen gebruikmaken van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen om beslissingen te nemen. Dit houdt bijvoorbeeld in dat wij software gebruiken om uw persoonsgegevens te verwerken, persoonlijke aspecten van u te evalueren en risico's of resultaten te voorspellen. Wij maken gebruik van geautomatiseerde besluitvormingsprocessen: in het kader van de automatische verlenging van bepaalde soorten polissen, onder meer om te bepalen wat de kosten van de verlenging van de polis zullen zijn; en met het oog op fraudepreventie.
  
  Deze beslissingen kunnen juridische of gelijkaardige gevolgen voor u hebben. Wij kunnen ze bijvoorbeeld gebruiken om de kosten voor het verlengen van uw polis te bepalen.
  
  Wij zullen dit soort geautomatiseerde besluitvormingen echter alleen nemen wanneer: ze nodig zijn voor het aangaan of uitvoeren van een contract met u; ze wettelijk toegestaan zijn; u uw toestemming geeft om geautomatiseerde besluitvorming uit te voeren.
  
  U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over geautomatiseerde besluitvorming. In sommige gevallen kunt u bezwaar maken tegen onze toepassing van geautomatiseerde besluitvorming of kunt u ons vragen om een op basis van geautomatiseerde besluitvorming genomen beslissing te laten herzien door een medewerker.

Zoals hierboven beschreven, kunnen wij uw Persoonsgegevens gebruiken voor verschillende doeleinden die altijd verband houden met de Diensten die wij verlenen. Bijgevolg zullen wij ons baseren op de volgende rechtsgronden om uw Persoonsgegevens te gebruiken:

• Het gebruik van uw Persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u een partij bent of om stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract (bv. om het verzekeringscontract aan te gaan of uit te voeren dat u, uw werkgever of de sponsor van uw plan heeft aangevraagd, om informatie te verzamelen die nodig is om uw verzekeringsclaim te betalen, en om informatie te verzamelen om verzekeringsuitkeringen te verwerken.
  
  
• Wij zijn op grond van wet- of regelgeving verplicht om uw Persoonsgegevens te gebruiken. Wij zullen ons bijvoorbeeld op deze grond baseren om onze verplichtingen op het gebied van de bestrijding van terrorisme en het witwassen van geld na te komen; en
  
  
• Wij hebben een gerechtvaardigd belang bij het gebruik van uw Persoonsgegevens. Wij kunnen ons baseren op deze rechtsgrond om betere kwaliteit en opleiding te bieden en onze infrastructuur en activiteiten te beheren. Bij het verzamelen en verwerken van uw Persoonsgegevens op basis van deze rechtsgrond zorgen wij voor stevige waarborgen om te verzekeren dat uw privacy wordt beschermd en dat onze gerechtvaardigde belangen niet moeten wijken voor uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden.
  
  
• Door de aard van de Diensten is het mogelijk dat wij gevoelige persoonsgegevens verwerken in verband met de levering van die Diensten. Soms is uw toestemming niet vereist, omdat het ons als verzekeringsmaatschappij wettelijk is toegestaan om dergelijke informatie te verwerken. Indien nodig zullen wij echter uw toestemming vragen om te voldoen aan de vereisten van het rechtsgebied waarin u zich bevindt.

Indien nodig om u de Diensten te verlenen of voor een van de doeleinden beschreven in deze Verklaring inzake gegevensbescherming kunnen wij uw Persoonsgegevens doorgeven aan derden. Uw Persoonsgegevens doorgeven betekent dat uw Persoonsgegevens worden verstrekt aan en/of dat de volgende personen toegang krijgen tot uw Persoonsgegevens:

• De polishouder/certificaathouder of aangeslotene, waar u ten laste bent.
  
  
• De Cigna-groep. De toegang tot Persoonsgegevens binnen Cigna is beperkt tot de personen en entiteiten die toegang tot de informatie nodig hebben voor de doeleinden die in deze Verklaring inzake gegevensbescherming zijn beschreven.
  
  
• Andere verzekerings- en distributiepartijen, zoals andere verzekeraars; herverzekeraars; onafhankelijke agenten/makelaars en andere tussenpersonen en agenten en aangewezen vertegenwoordigers.
  
  
• Zorgverleners en aanbieders van reisbijstand en medische bijstand.
  
  
• Externe dienstverleners, zoals aanbieders van IT-systemen, ondersteuning en hostingdiensten; aanbieders van document- en archiefbeheer; vertalers; en soortgelijke externe leveranciers en aannemers van uitbestede diensten die ons helpen bij het uitvoeren van bedrijfsactiviteiten.
  
  
• Externe professionele adviseurs en partners zoals medische professionals, accountants, actuarissen, bedrijfsrevisors, experts, consultants en advocaten; banken en financiële instellingen waarbij wij rekeningen hebben geopend; onderzoekers van terugbetalingsaanvragen, schaderegelaars en anderen.
  
  
• Onderzoeksbureaus om namens ons claims te onderzoeken met betrekking tot vermoedens van fraude.
  
  
• Onze toezichthouders en andere overheden of overheidsinstanties indien nodig om te voldoen aan een verplichting op grond van wet- of regelgeving.
  
  
• De politie en andere derden of wetshandhavingsinstanties, rechtbanken, toezichthouders, overheidsinstanties of andere soortgelijke derden indien noodzakelijk om strafbare feiten te voorkomen of op te sporen of om aan een verplichting op grond van wet- of regelgeving te voldoen; of anderszins om onze rechten of de rechten van derden te beschermen.
  
  
• Incasso- en subrogatiebureaus.
  
  
• Geselecteerde derden in verband met een verkoop, overdracht of afstoting van onze Onderneming.
  Andere derden, zoals noodhulpverleners (brandweer, politie en spoeddiensten) en reisorganisatoren.

• Uw werkgever of een bedrijf dat namens uw werkgever optreedt (indien van toepassing) om de Diensten te monitoren, te controleren of op een andere manier te beheren en om contractuele verplichtingen met betrekking tot de Diensten na te komen. Bijgevolg zullen de Persoonsgegevens die kunnen worden gedeeld beperkt zijn tot het minimum dat nodig is voor de uitvoering van de Diensten waarop u recht hebt. In het geval van een fraudeonderzoek kunnen wij in bepaalde specifieke gevallen frauduleuze gevallen bekendmaken aan uw werkgever, waarbij wij het principe van minimalisering in het openbaarmakingsproces zullen handhaven. Cigna zal het minimum aan noodzakelijke gegevens delen om elke fraudezaak te beheren. Naast het bovenstaande is het mogelijk dat wij beperkte Persoonsgegevens moeten delen met uw werkgever in geval van een medische noodevacuatie of repatriëring (“noodgeval”). De Persoonsgegevens die kunnen worden gedeeld, zullen dus beperkt zijn tot het minimum dat nodig is om de evacuatie of repatriëring uit te voeren in overeenstemming met deze Diensten; en
  
  
• registers van terugbetalingsaanvragen die met andere verzekeraars worden gedeeld om informatie te controleren en frauduleuze terugbetalingsaanvragen op te sporen en te voorkomen. De Persoonsgegevens in deze registers kunnen details over de behandeling bevatten. 

Uw Persoonsgegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in landen waar: wij dochterondernemingen hebben, wij actief zijn of dienstverleners inhuren. Door gebruik te maken van de Diensten begrijpt u dat uw Persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen in landen buiten het land waar u woont, inclusief de landen waar uw verzekeringspolis/-attest of plan is onderschreven. Dit kunnen landen zijn met andere regels voor gegevensbescherming dan het land waar u woont.

Wanneer Persoonsgegevens worden overgedragen buiten het land waar u woont, garanderen wij dat het land een passend beschermingsniveau heeft, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, door ervoor te zorgen dat ten minste een van de volgende waarborgen voorzien is:

• Adequaatheidsbesluiten: Sommige landen worden volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden (elk apart een “Adequaat Rechtsgebied” genoemd). De goedgekeurde lijst van of de criteria voor Adequate Rechtsgebieden kan variëren afhankelijk van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Indien de relevante gegevensbeschermingsautoriteit het rechtsgebied waarnaar uw Persoonsgegevens worden overgedragen als “adequaat” heeft erkend, zullen normaal gezien geen bijkomende waarborgen vereist zijn alvorens uw Persoonsgegevens naar dat Adequate Rechtsgebied worden overgedragen. 
  
  
• Aanvullende waarborgen: Voor de overdracht van uw Persoonsgegevens naar een ander land dat niet als een Adequaat Rechtsgebied wordt beschouwd, zullen wij adequate waarborgen voorzien zoals vereist door de toepasselijke wetgeving (“Aanvullende Waarborgen”). Het kan hierbij gaan om standaardcontractbepalingen voor de bescherming van uw Persoonsgegevens of om het verkrijgen van uw toestemming voor de overdracht, in specifieke situaties.

Wij bewaren uw Persoonsgegevens gedurende de periode die nodig is om te voldoen aan de doeleinden beschreven in deze Verklaring inzake gegevensbescherming, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige verplichtingen, rapportagevereisten of voor fraudepreventie. 

De criteria die worden gebruikt om onze bewaartermijnen te bepalen, zijn (i) de duur van de tijd dat wij een lopende relatie met u hebben en de Diensten aan u verlenen (d.w.z. zolang u een account bij ons heeft of gebruik maakt van de Diensten); (ii) of er een wettelijke verplichting is waaraan wij onderworpen zijn (d.w.z. dat bepaalde wetten ons verplichten om gegevens van uw transacties gedurende een bepaalde periode te bewaren voordat wij ze kunnen verwijderen); of (iii) wanneer bewaring raadzaam is in het licht van onze juridische positie (zoals met betrekking tot toepasselijke verjaringstermijnen, rechtszaken of wettelijke onderzoeken). 

In sommige omstandigheden, wanneer een wettelijke verplichting ontstaat of bewaring raadzaam is gezien onze juridische positie, moeten wij bepaalde Persoonsgegevens gedurende een redelijke periode bewaren, zelfs nadat uw account is verwijderd en/of wij u de Diensten niet langer verlenen.

Als u meer informatie wenst over hoelang wij uw Persoonsgegevens zullen bewaren, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het deel "Contact" onderaan. 

U heeft het recht om bepaalde rechten uit te oefenen (overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming) met betrekking tot de Persoonsgegevens die wij over u bewaren. Er zijn echter wel enkele beperkingen aan de manier waarop u deze rechten kunt uitoefenen op grond van de toepasselijke wetgeving.  

Deze rechten omvatten sommige of alle onderstaande rechten:

• Recht van inzage in uw Persoonsgegevens. U hebt recht op een kopie van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren en bepaalde details over hoe wij deze gebruiken of met wie wij uw gegevens gedeeld hebben.
  
  
• Recht op rectificatie. Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de Persoonsgegevens die wij over u bewaren accuraat en volledig zijn. U hebt echter het recht om uw Persoonsgegevens te wijzigen indien ze onvolledig of onjuist blijken.
  
  
• Recht op gegevenswissing. U hebt het recht om ons te vragen uw Persoonsgegevens te wissen. Indien het verzoek tot wissing wordt uitgevoerd, zal het ons in bepaalde omstandigheden beletten de bovenvermelde Diensten te verlenen.
  
  
• Recht van bezwaar en/of recht op beperking van de verwerking. In bepaalde gevallen hebt u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens door ons of om ons te vragen uw Persoonsgegevens niet meer te gebruiken. In sommige gevallen heeft de uitoefening van deze rechten tot gevolg dat wij de Diensten niet langer aan u kunnen verlenen.
  
  
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens. In bepaalde gevallen hebt u het recht om te vragen dat wij uw Persoonsgegevens aan u verstrekken in een algemeen gebruikelijk elektronisch formaat en om alle Persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt over te dragen naar een andere derde van uw keuze.
  
  
• Recht om niet te worden onderworpen aan geautomatiseerde besluitvorming (met inbegrip van profilering). U hebt in bepaalde omstandigheden het recht om niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend op geautomatiseerde middelen is gebaseerd.
  
  
• Recht om uw toestemming in te trekken voor de verwerking van uw Persoonsgegevens (wat geen invloed zal hebben op de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking).
  
  
• Recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit. U hebt het recht om bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit een klacht in te dienen als u van mening bent dat enig gebruik van uw Persoonsgegevens door ons in strijd is met toepasselijke wet- en regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.

U kunt deze rechten te allen tijde uitoefenen, indien van toepassing, door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in het deel "Contact" onderaan. 

Naast deze Verklaring inzake gegevensbescherming kunnen sommige van onze producten en diensten nog een eigen verklaring hebben (bijvoorbeeld de Verklaring van Cigna inzake online en mobiele privacy en de Cookieverklaring van de Cigna-groep, waarin gedetailleerder wordt beschreven hoe uw Persoonsgegevens worden gebruikt.

Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook gebruiken om u informatie over onze producten of diensten (of die van onze partners) te verstrekken die voor u interessant kan zijn, indien u ons hiervoor toestemming hebt gegeven.

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens ook gebruiken om contact met u op te nemen voor marketingdoeleinden wanneer wij daar een gerechtvaardigd belang bij hebben. Dit geldt ook als u een van onze zakelijke contacten bij een potentiële klant bent en wij u graag informatie willen verstrekken over onze producten, diensten of evenementen die volgens ons interessant kunnen zijn voor u en/of uw bedrijf. 

Als u niet langer e-mails van ons wenst te ontvangen, kunt u zich te allen tijde hiervoor afmelden door op de link 'Uitschrijven' te klikken die u in elke marketingmail terugvindt. Als u uw contactvoorkeuren wenst bij te werken, kunt u ook altijd contact met ons opnemen via de contactgegevens in het deel "Contact" onderaan. Houd er echter rekening mee dat wij u servicegerelateerde (niet-marketing)berichten zullen blijven sturen.

Deze verklaring heeft geen betrekking op en wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, informatie of andere praktijken van derden, met inbegrip van derden die een website of dienst beheren waarnaar de Diensten verwijzen. Een koppeling vanuit de Diensten naar een website of dienst van een derde impliceert geen goedkeuring van de gekoppelde website of dienst van een derde door ons of door onze dochterondernemingen. 

Om uw Persoonsgegevens te beschermen, nemen wij passende technische, fysieke, juridische en organisatorische maatregelen die in overeenstemming zijn met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij evalueren onze praktijken op het gebied van gegevensprivacy, gegevensbeheer en -beveiliging voortdurend en trainen onze medewerkers in deze vereisten. Onze beveiligingsprotocollen met betrekking tot de Diensten omvatten (maar zijn niet beperkt tot) toegangsbeheer, encryptie, fysieke beveiliging, logging en monitoring, kwetsbaarheidsbeheer en voorkoming van gegevensverlies. 

Wij kunnen deze Verklaring inzake gegevensbescherming van tijd tot tijd bijwerken om ervoor te zorgen dat ze accuraat blijft. Indien wijzigingen van de Verklaring inzake gegevensbescherming een fundamentele impact hebben op de wijze waarop wij uw Persoonsgegevens verwerken, of anderszins een substantiële impact op u hebben, zullen wij u tijdig op de hoogte brengen zodat u de gelegenheid hebt om uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens uit te oefenen.

Deze Verklaring inzake gegevensbescherming is voor het laatst bijgewerkt in november 2024 

Als u meer informatie wenst over de maatregelen die wij treffen om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens in het deel "Contact" onderaan.

Als u vragen hebt over deze verklaring of als u contact wilt opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) die verantwoordelijk is voor uw land of regio, neem dan contact met ons op via:

CignaGlobalPrivacyOffice@Cigna.com.

Als u een van uw rechten wilt uitoefenen die in deze verklaring zijn uiteengezet of anderszins onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, neem dan contact met ons op via:

Data.Privacy.Request.and.DSAR@Cigna.com

Uw Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door de volgende entiteiten:

Cigna International Health Services BV, met maatschappelijke zetel in België te Plantin en Moretuslei 299, 2140 Antwerpen, met ondernemingsnummer 0414.783.183 (Rechtspersonenregister Antwerpen) en onderworpen aan het toezicht van de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten wat betreft consumentenbescherming. 

Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V., met maatschappelijke zetel in België te 2140 Antwerpen, Plantin en Moretuslei 309, met ondernemingsnummer 0421.437.284 (Rechtspersonenregister Antwerpen), en onderworpen aan het prudentieel toezicht van de Nationale Bank van België en aan het toezicht van de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten wat betreft consumentenbescherming.

Cigna Life Insurance Company of Europe S.A.-N.V, Brits filiaal, is een Brits filiaal van Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A. N.V., met maatschappelijke zetel te 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, Londen, Engeland, EC2V 7HR. Erkend door de Britse Prudential Regulation Authority.  Onderworpen aan het toezicht van de Britse Financial Conduct Authority en onder beperkt toezicht van de Britse Prudential Regulation Authority.

Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V, Spaans filiaal met maatschappelijke zetel te Parque Empresarial La Finca, Paseo del Club Deportivo, 1 -Gebouw 14- Verdieping, 28223, Pozuelo de Alarcón – Madrid.

Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., Frans filiaal met maatschappelijke zetel te 19 Boulevard Malesherbes, 75008 Parijs.

Cigna Life Insurance Company of Europe, S.A.-N.V., Italiaans filiaal met maatschappelijke zetel te Via Santa Maria Valle 3, 20123 Milano. 

Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., met maatschappelijke zetel in België te 2140 Antwerpen, Plantin en Moretuslei 309, met ondernemingsnummer 0474.624.562 (Rechtspersonenregister Antwerpen), en onderworpen aan het prudentieel toezicht van de Nationale Bank van België en aan het toezicht van de Autoriteit voor Financiële Diensten en Markten wat betreft consumentenbescherming.

Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., Brits filiaal, het Britse filiaal van Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., met maatschappelijke zetel te 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, Londen, Engeland, EC2V 7HR en toegelaten door de Nationale Bank van België en onderworpen aan beperkte regelgeving door de Financial Conduct Authority en Prudential Regulation Authority in het VK.

Cigna European Services (UK) Limited, met maatschappelijke zetel te 5 Aldermanbury Square, 13th Floor, Londen, Engeland, EC2V 7HR.

Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., Antwerpen, filiaal Zürich, het Zwitserse filiaal van Cigna Europe Insurance Company S.A.-N.V., met maatschappelijke zetel te Europaallee 41, 8004 Zürich, Zwitserland, bestaande naar Zwitsers recht en ingeschreven in het handelsregister van Kanton Zürich. 

Cigna Global Insurance Company Limited - PO Box 155, Mill Court, La Charroterie, St Peter Port, Guernsey, GY1 4ET. Global Insurance Company Limited is een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid op grond van het recht van Guernsey en is door de Guernsey Financial Services Commission gemachtigd en gereguleerd voor de uitoefening van verzekeringsactiviteiten in Guernsey.