Enkele van de manieren waarop wij onze verzekerden ondersteunen

Gemakkelijke toegang tot gezondheidszorg

Cigna heeft directe contracten met meer dan 1.550 zorgverleners en zorginstellingen in Afrika en meer dan 1.000.000 over de hele wereld. Meer dan 90% van alle zorgverleners en zorginstellingen op het Afrikaanse continent die in ons netwerk zijn opgenomen, wordt rechtstreeks door ons betaald.

Een responsieve en zorgzame klantenservice, 24 uur per dag, 7 dagen per week

Het volstaat niet om de klok rond een klantenservice in meer dan 50 talen te bieden. Wij willen dat elke verzekerde weet dat we klaar staan voor hem en dat hij door een zorgzame en medelevende persoon zal worden geholpen.

Lokale ondersteuning in afgelegen gebieden

Ons kantoor in Nairobi, Kenia, omvat een terugbetalingscentrum en een contactcentrum. Daarnaast hebben we lokale beheerders van medische dossiers in Ethiopië, Senegal, de Democratische Republiek Congo, Zuid-Afrika en Kenia.

NL_Combined_screenshots

Alles binnen handbereik

Met de gratis app Cigna Health Benefits hebben verzekerden gemakkelijk toegang tot hun ziekteverzekering, waar ze zich ook bevinden. Ze kunnen een zorgverlener in de buurt zoeken, een terugbetalingsaanvraag indienen, de voortgang van hun terugbetalingsaanvragen volgen en nog veel meer.

Klaar om uw werknemers een goede ziekteverzekering te geven?

Vertel ons iets over uw bedrijf. Een van onze adviseurs zal contact met u opnemen om u te helpen met het samenstellen van uw ziekteverzekering.