Découvrez comment nous soutenons nos assurés

Un accès simplifié aux soins de santé

Cigna compte plus de 1.550 professionnels et établissements de santé sous contrat en Afrique et plus d’un million à travers le monde. Nous atteignons un taux de règlement direct au sein du réseau de plus de 90% sur l’ensemble du continent.

Un service clients réactif et attentionné, disponible 24h/24 et 7j/7

Nous estimons qu’un service clients disponible 24h/24, chaque jour de l’année et en plus de 50 langues n’est pas suffisant. Chaque assuré doit être certain de pouvoir nous joindre et bénéficier d’un accueil attentionné et chaleureux.

Une assistance locale dans les régions isolées

Nos bureaux de Nairobi, au Kenya, disposent d’un centre de traitement des demandes de remboursement et d’un centre de contact. En outre, nos gestionnaires de cas cliniques locaux sont présents en Ethiopie, au Sénégal, en République démocratique du Congo, en Afrique du sud et au Kenya.

FR_Combined_screenshots

A portée de clic

Nos assurés accèdent facilement à leur assurance santé, depuis n’importe quel endroit, grâce à l’application gratuite Cigna Health Benefits. Ils peuvent notamment trouver un professionnel de santé à proximité, envoyer une demande de remboursement, suivre l’évolution de leurs demandes et plus encore.

Vous êtes prêt à offrir à vos employés une couverture santé exceptionnelle ?

Il vous suffit de nous dire quelques mots au sujet de votre société. L’un de nos conseillers vous contactera afin de vous aider à concevoir votre régime d’assurance santé.