Unser aus über 11.000 Krankenhäusern, Ärzten und Fachärzten aus der ganzen Welt bestehendes Netzwerk an Gesundheitsdienstleistern gewährleistet unabhängig von dem jeweiligen Aufenthaltsort Ihrer Beschäftigten einen leichten Zugang zu hochwertiger Gesundheitsversorgung.
Versicherungsmitgliedern steht es frei, sich für den Gesundheitsdienstleister Ihrer Wahl zu entscheiden. Sie können natürlich auch auf unser Netzwerk an Gesundheitsdienstleistern zurückgreifen und so von Direktabrechnungsvereinbarungen und Nachlässen profitieren. 85 % aller stationären Aufenthalte werden von Cigna direkt mit dem Anbieter abgerechnet.
Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich rund um die Uhr auf unsere mehrsprachigen Service Center verlassen. Wir bieten einen internen Kundendienst in über 50 Sprachen rund um die Uhr.
Unsere Kommunikationsbeauftragten sind Antenne und Präsenz von Cigna vor Ort – durch sie wird Cigna zur Realität; sie verhelfen unseren Mitgliedern zu wertvollen Erfahrungen.
Versicherungsmitglieder werden individuell begrüßt, und sie erhalten alle Informationen, die sie benötigen, um von den Leistungen ihrer Krankenversicherung optimal zu profitieren.
Aus unseren Umfragen schließen wir, dass sich unsere Versicherungsmitglieder zunehmend digital mit uns in Verbindung setzen möchten. Daher investieren wir kontinuierlich in unsere Online-Kapazitäten.
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